OBCHODNÉ PODMIENKY

Platné od: jún 2026

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri nákupe a predaji produktov prostredníctvom elektronického obchodu DoktorPeptid, prevádzkovaného na adrese www.doktorpeptid.sk.

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri nákupe a predaji produktov prostredníctvom elektronického obchodu DoktorPeptid (ďalej len „eshop“). Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi.

1.2 Na účely týchto Podmienok sa rozumie:

• Predávajúcim prevádzkovateľ eshopu uvedený v závere týchto Podmienok;
• Kupujúcim akákoľvek osoba, ktorá uzatvára s Predávajúcim zmluvu;
• Spotrebiteľom Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou a pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.3 Všetky produkty sú určené výlučne na výskumné, vzdelávacie a vedecké účely. Nie sú určené na ľudskú ani živočíšnu spotrebu, parenterálne podávanie, inhaláciu ani na iné zdravotnícke účely. Kupujúci musí mať minimálne 18 rokov.

1.4 Kupujúci je viazaný všetkými platnými právnymi predpismi svojej krajiny a krajiny určenia, najmä predpismi upravujúcimi dovoz a držbu objednaných produktov. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za dodržiavanie tejto legislatívy na strane Kupujúceho.

1.5 Obchodné označenie „DoktorPeptid“ je výlučne fantazijným a marketingovým názvom eshopu a slúži len na orientáciu a identifikáciu Predávajúceho. Tento názov v žiadnom prípade neznamená a nemožno z neho vyvodzovať, že Predávajúci je lekárom, zdravotníckym pracovníkom, lekárňou, výdajňou liekov alebo poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, ani že disponuje akýmkoľvek lekárskym, farmaceutickým alebo iným odborným vzdelaním, oprávnením či licenciou.

1.6 Predávajúci neposkytuje žiadne lekárske, zdravotnícke, farmaceutické, terapeutické ani iné odborné poradenstvo. Žiadny obsah eshopu, popisy produktov ani komunikácia Predávajúceho nepredstavujú odborné poradenstvo a nemožno ich za také považovať. Pre akékoľvek otázky týkajúce sa zdravia je Kupujúci povinný obrátiť sa na kvalifikovaného lekára alebo lekárnika.

2. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

2.1 Objednávku je možné vytvoriť cez eshop, e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.

2.2 Pred odoslaním objednávky je Kupujúcemu zobrazená rekapitulácia objednávky vrátane celkovej ceny, nákladov na dopravu a všetkých ďalších poplatkov. Odoslanie objednávky je spojené s povinnosťou platby.

2.3 Objednávka sa považuje za záväznú až po jej potvrdení Predávajúcim (písomne e-mailom alebo automatizovaným potvrdením v eshopu). Potvrdením objednávky je medzi stranami uzavretá zmluva.

2.4 Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci zmluvu archivuje v elektronickej podobe za účelom jej splnenia.

2.5 Predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť zmluvu, prípadne objednávku zmeniť alebo zrušiť, najmä ak existuje dôvodné podozrenie na nelegálne použitie, neoprávnený ďalší predaj alebo iné porušenie právnych predpisov.

3. CENY A PLATBA

3.1 Všetky ceny sú uvedené v EUR a sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH, k cenám sa preto DPH nepripočítava.

3.2 Náklady na dopravu a balné, ak sa účtujú, sú Kupujúcemu zobrazené pred dokončením objednávky a nie sú zahrnuté v cene produktu.

3.3 Platbu je možné realizovať bankovým prevodom, kreditnou/debetnou kartou alebo iným dohodnutým spôsobom.

3.4 Platba musí byť realizovaná v plnej výške pred expedovaním zásielky, ak nie je dohodnuté inak.

4. DOPRAVA A DORUČENIE

4.1 Tovar sa doručí na adresu uvedenú v objednávke. Kupujúci je zodpovedný za správnosť uvedenej adresy.

4.2 Predávajúci expeduje tovar bez zbytočného odkladu po prijatí platby, spravidla do niekoľkých pracovných dní. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom, za colné komplikácie ani za zákazy dovozu do určitej krajiny.

4.3 Pri zásielke, ktorej prepravu zabezpečuje Predávajúci, prechádza nebezpečenstvo poškodenia alebo straty tovaru na Spotrebiteľa až okamihom prevzatia tovaru Spotrebiteľom. Ak tovar dorazí poškodený alebo nedorazí vôbec, ide o vadu, ktorú si Spotrebiteľ uplatňuje u Predávajúceho.

4.4 Zjavné poškodenie zásielky odporúčame Kupujúcemu nahlásiť bez zbytočného odkladu po prevzatí, ideálne do 14 dní, čím sa uľahčí vybavenie nároku. Týmto nie sú dotknuté zákonné práva Kupujúceho zo zodpovednosti za vady.

5. VZHĽAD PRODUKTOV A ROZDIELY MEDZI ŠARŽAMI

5.1 Vzhľad, farba, veľkosť a iné fyzikálne vlastnosti produktu sa môžu líšiť od šarže k šarži. Tieto odchýlky sú bežné pri výrobe a nepovažujú sa za vadu.

5.2 Bežné rozdiely vo vzhľade medzi šaržami nie sú samy osebe dôvodom reklamácie. Tým nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady ani právo na odstúpenie od zmluvy podľa čl. 6.

5.3 Kupujúci berie na vedomie, že bol upozornený na možné rozdiely vo vzhľade produktov medzi šaržami.

6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

6.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo sa nevzťahuje na Kupujúceho, ktorý nie je Spotrebiteľom.

6.2 Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím. Na odstúpenie môže použiť vzorový formulár dostupný na www.doktorpeptid.sk; oznámenie však môže urobiť aj akýmkoľvek iným jednoznačným vyhlásením.

6.3 Oznámenie o odstúpení Spotrebiteľ zašle na e-mail support@doktorpeptid.sk alebo na adresu sídla Predávajúceho.

6.4 V súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje najmä na:

• tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov vhodné vrátiť, ak bol jeho ochranný obal po dodaní porušený (napr. porušenie pečate alebo originálneho uzáveru liekovky či balenia);
• tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze;
• tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru.

Spotrebiteľ berie na vedomie, že porušením ochranného obalu (pečate) takéhoto tovaru stráca právo na odstúpenie od zmluvy pri danom tovare.

6.5 Pri tovare, na ktorý sa výnimka podľa bodu 6.4 nevzťahuje, je Spotrebiteľ povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

6.6 Priame náklady na vrátenie tovaru znáša Spotrebiteľ.

6.7 Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ak si Spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim) do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, než mu je tovar doručený alebo než mu Spotrebiteľ preukáže odoslanie tovaru späť.

7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY (REKLAMÁCIE)

7.1 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri jeho prevzatí Kupujúcim, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe. Záručná doba je 24 mesiacov, ak pri tovare nie je uvedené inak.

7.2 Ak sa vada prejaví do 12 mesiacov od prevzatia, predpokladá sa, že tovar mal vadu už pri prevzatí, ak Predávajúci nepreukáže opak.

7.3 Kupujúci môže reklamáciu uplatniť počas celej záručnej doby. Predávajúci alebo ním poverená osoba o reklamácii rozhodne a vybaví ju najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7.4 Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na support@doktorpeptid.sk alebo na adrese sídla Predávajúceho. Podrobnosti upravuje Reklamačný poriadok dostupný na www.doktorpeptid.sk.

7.5 Záruka sa nevzťahuje na zníženie kvality alebo zmeny tovaru spôsobené prirodzeným chemickým rozkladom, nesprávnym skladovaním alebo manipuláciou zo strany Kupujúceho, ani na bežné rozdiely medzi šaržami podľa čl. 5.

8. ZODPOVEDNOSŤ A VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI

8.1 Produkty sú určené výlučne na výskumné a vedecké účely, nie na ľudskú ani živočíšnu spotrebu.

8.2 Kupujúci je plne zodpovedný za dodržiavanie právnych predpisov svojej krajiny a krajiny určenia a za všetky následky použitia produktov v rozpore s ich určením podľa bodov 1.3 a 8.1.

8.3 V rozsahu povolenom právnymi predpismi Predávajúci nezodpovedá za nepriame alebo následné majetkové škody spôsobené použitím produktov v rozpore s ich určením, nesprávnym skladovaním alebo manipuláciou na strane Kupujúceho. Týmto nie je dotknutá zodpovednosť Predávajúceho, ktorú podľa zákona nemožno vylúčiť ani obmedziť, najmä zodpovednosť za škodu na živote a zdraví a zodpovednosť za vady podľa čl. 7.

8.4 Predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť zmluvu alebo zrušiť obchodný vzťah pri dôvodnom podozrení na zneužitie produktov alebo na porušenie právnych predpisov.

8.5 Vzhľadom na ustanovenia bodov 1.5 a 1.6 Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci nie je oprávnený a ani neposkytuje žiadne odporúčania týkajúce sa dávkovania, podávania, použitia alebo účinkov produktov, a že všetky produkty sú určené výlučne na výskumné a vedecké účely v zmysle bodu 1.3.

9. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

9.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

9.2 Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Spotrebiteľ si môže subjekt alternatívneho riešenia sporov zvoliť.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1 Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

10.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné v Zásadách ochrany osobných údajov na www.doktorpeptid.sk.

11. ZMENY OBCHODNÝCH PODMIENOK

11.1 Tieto obchodné podmienky sú platné od júna 2026.

11.2 Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny vstupujú do platnosti ich zverejnením na www.doktorpeptid.sk.

11.3 Zmena Podmienok sa nevzťahuje na zmluvy uzavreté pred nadobudnutím účinnosti zmeny; tie sa riadia znením Podmienok platným v čase uzavretia zmluvy.

PREDÁVAJÚCI

Rastislav Kuric
IČO: 55 167 390 | DIČ: 1128531041
Sídlo: Dolné Rudiny 2956/8, 010 01 Žilina
Právna forma: Fyzická osoba – podnikateľ
E-mail: support@doktorpeptid.sk
Tel.: +421 910 397 504

Predávajúci nie je platcom DPH.

DoktorPeptid — Prémiové peptidy pre vedecký výskum. Výhradne pre vedecké účely. Nie je určené na ľudskú spotrebu.